Težave s pošiljko
Poškodba artikla pri dostavi
Obravnava poškodovanih pošiljk (odškodnine)
- TRANSPORTNE POŠKODBE NI MOGOČE UVELJAVLJATI BREZ ORIGINALNE EMBALAŽE!
Postopek vračila
Nepopolna pošiljka
Če ste naleteli na težave z nepopolno pošiljko, vas prosimo, da najprej v Moj račun preverite, če je vaše naročilo razdeljeno na več pošiljk in je morda manjkajoči artikel še v pripravi. Če kljub temu ne najdete pojasnila za manjkajoči artikel, nas kontaktirajte, z veseljem vam bomo pomagali.
Kontaktirajte nasPostopek vračila
Napačni artikli v pošiljki
Ste prejeli napačen artikel, ki ga niste naročili? Opravičujemo se vam za nevšečnosti, ob enem pa vas prosimo, da nam artikel vrnete, da vam lahko vrnemo denar.
Kontaktirajte nasPostopek vračila
Pogosta vprašanja
Ali moram prevzeti artikel za katerega sumim, da je poškodovan?
›
Kaj potrebujem za pričetek postopka ob poškodovani pošiljki?
›
Kako vrnem artikel?
›